AGB
Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026
Dieses Dokument beschreibt die Bedingungen, unter denen Design N Dine („wir“, „uns“ oder „unser“) den Zugang zu seiner Website designdine.com (die „Website“) und den damit verbundenen Leistungen (die „Leistungen“) bereitstellt, einschließlich des Stöberns im Sortiment, der Aufgabe von Bestellungen und der Nutzung von Kundenkonto-Funktionen.
Mit dem Besuch unserer Website und/oder einem Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden, einschließlich aller darin genannten ergänzenden Bedingungen und Richtlinien, etwa unserer Seite „Widerrufsrecht“, unserer Datenschutzerklärung, unserer Seite „Versand“ und unserer Zahlungsbedingungen. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Kunden und sonstigen Nutzer der Website, unabhängig davon, ob Sie am Ende einen Kauf tätigen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie die Website nutzen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website und die Leistungen bitte nicht. Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, auf die Sie als Verbraucher Anspruch haben, und schränken diese nicht ein.
1. Nutzung unseres Shops
Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind (in Deutschland und den Niederlanden: 18 Jahre) oder die Erlaubnis eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters für Ihre Einkäufe haben. Diese Anforderung besteht, weil der Abschluss eines Kaufvertrags ein Rechtsgeschäft ist, für das Geschäftsfähigkeit erforderlich ist.
Sie verpflichten sich, unsere Produkte und Leistungen nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke zu nutzen, zum Beispiel für den Weiterverkauf unter Verletzung von Exklusivvereinbarungen eines Lieferanten oder für Betrug, und bei der Nutzung der Website keine geltenden Gesetze zu verletzen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs zu den Leistungen führen, wie in Abschnitt 17 (Beendigung) näher beschrieben.
2. Allgemeine Bestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Leistung gegenüber jedem aus einem berechtigten Grund zu verweigern, zum Beispiel bei begründetem Betrugsverdacht, früherem Zahlungsverhalten mit Zahlungsausfällen oder Missbrauch unserer Rückgaberegelung. Wir üben dieses Recht zurückhaltend und niemals aus diskriminierenden Gründen aus.
Daten, die Sie uns mitteilen (etwa Kontakt- oder Bestelldaten), können im Rahmen des normalen Betriebs des Internets und unserer Systeme über Netzwerke übertragen werden. Davon ausgenommen sind Zahlungsdaten: Sie werden stets Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen und ausschließlich über einen sicheren, zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir selbst haben nie Zugriff auf Ihre vollständigen Karten- oder Kontodaten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.
3. Richtigkeit der Informationen
Wir bemühen uns nach Kräften, alle Informationen auf der Website, einschließlich Produktbeschreibungen, Bildern, Spezifikationen, Preisen und Verfügbarkeit, aktuell, vollständig und korrekt zu halten. Trotzdem können wir nicht garantieren, dass alle Informationen jederzeit fehlerfrei sind. Kleine Abweichungen (zum Beispiel bei der Farbdarstellung aufgrund der Bildschirmkalibrierung oder bei einem vorübergehend veralteten Lagerstatus) lassen sich leider nicht vollständig ausschließen. Die Informationen auf der Website dienen daher ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine verbindliche Zusage dar, es sei denn, dies wird im Bestellvorgang ausdrücklich so gekennzeichnet. Siehe auch Abschnitt 12 zum Umgang mit offensichtlichen Fehlern.
4. Preise und Änderungen der Leistungen
Alle Preise auf der Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, die Mehrwertsteuer. Der Preis, den Sie auf der Website und im Checkout sehen, ist der Gesamtpreis. Der Versand ist kostenlos, und alle Mehrwertsteuern, Einfuhrabgaben und Zollgebühren sind enthalten. Bei der Lieferung fallen niemals zusätzliche Kosten an.
Wir können Preise ändern, zum Beispiel aufgrund veränderter Einkaufskosten. Eine Preisänderung gilt jedoch niemals rückwirkend: Sie berührt nicht Bestellungen, die Sie bereits aufgegeben haben und die von uns bestätigt wurden. Außerdem behalten wir uns vor, die Leistungen jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen (zum Beispiel durch Auslaufen einer Produktkategorie), ohne dass bereits aufgegebene und bestätigte Bestellungen davon betroffen sind.
5. Produkte und Verfügbarkeit
Manche Produkte sind ausschließlich über die Website erhältlich und können in begrenzter Stückzahl oder als Teil einer zeitlich begrenzten Kollektion angeboten werden. Ist ein Artikel ausverkauft, weisen wir so deutlich wie möglich auf der Produktseite darauf hin. Für die Rückgabe oder den Umtausch bereits erhaltener Produkte gelten die Bedingungen unserer Seite „Widerrufsrecht“, die eine eigene, ausführliche Regelung zu Fristen, Kosten und Ablauf enthält.
6. Widerrufsrecht (gesetzlich)
Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, gemäß den Fernabsatzvorschriften und der zugrunde liegenden europäischen Verbraucherrechterichtlinie. Dieses gesetzliche Widerrufsrecht besteht neben den Regelungen auf unserer Seite „Widerrufsrecht“ und wird von uns dort freiwillig verlängert: Wir räumen Ihnen eine längere Frist von 30 Tagen ein, um eine Rückgabe zu beantragen. Dort finden Sie auch eine ausführliche Erläuterung, wie der Widerruf genau funktioniert, welche Ausnahmen gelten und wie die Erstattung abläuft.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns unter info@designdine.com kontaktieren. Für das vollständige Verfahren, das Muster-Widerrufsformular und die gesetzliche Gewährleistung verweisen wir Sie auf die Seite „Widerrufsrecht“, damit Sie nicht zwei unterschiedliche Regelungen gleichzeitig beachten müssen.
7. Bestell- und Kontodaten
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, dass die von Ihnen angegebenen Konto-, Kontakt- und Zahlungsdaten aktuell, vollständig und richtig sind. Das ist wichtig, weil wir Ihre Bestellung auf Grundlage dieser Angaben bearbeiten, abrechnen und liefern. Falsche Angaben können zu Verzögerungen oder zum Scheitern der Lieferung führen.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung in bestimmten Fällen abzulehnen, zu stornieren oder in ihrem Umfang zu begrenzen, zum Beispiel:
- bei begründetem Verdacht auf Betrug oder Missbrauch;
- bei einem offensichtlichen Fehler bei der angezeigten Preis- oder Bestandsinformation (siehe auch Abschnitt 12); oder
- wenn wir trotz aller Sorgfalt die gewünschte Menge nicht liefern können.
In einem solchen Fall setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung und erstatten den vollen Betrag, wenn Sie bereits bezahlt haben.
8. Tools von Drittanbietern
Für Teile unserer Leistungen, zum Beispiel Live-Chat, Bewertungssoftware oder eine Wunschlistenfunktion, können wir Tools oder Dienste von Drittanbietern einsetzen. Diese werden „wie besehen“ bereitgestellt, ohne dass wir eine Garantie für Verfügbarkeit oder Funktionsweise übernehmen, da wir weder Entwickler noch Betreiber dieser Tools sind. Die Nutzung solcher Tools erfolgt auf eigenes Risiko. Wir empfehlen, etwaige besondere Bedingungen dieser Dritten zu lesen.
9. Links zu Websites Dritter
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, zum Beispiel zu einem Lieferanten, einem Zahlungsdienstleister oder zu Social-Media-Inhalten. Wir haben keinen Einfluss auf Inhalte, Richtlinien oder Praktiken dieser externen Websites und sind dafür nicht verantwortlich. Das Folgen eines solchen Links geschieht auf eigenes Risiko, und wir empfehlen, stets die Datenschutzerklärung und die Bedingungen der jeweiligen Website zu lesen.
10. Rückmeldungen und Einsendungen von Nutzern
Wenn Sie uns Feedback, Produktbewertungen, Fotos oder andere Inhalte übermitteln (zum Beispiel über ein Bewertungsformular oder Social Media), räumen Sie uns hiermit ein nicht ausschließliches, weltweites und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit unseren Leistungen zu nutzen, zu vervielfältigen und anzuzeigen, zum Beispiel indem wir eine positive Bewertung auf der Produktseite zeigen. Sie erklären, dass Sie berechtigt sind, diese Inhalte zu teilen, und dass sie keine rechtswidrigen, verleumderischen, rechtsverletzenden (zum Beispiel Urheberrechte Dritter verletzenden) oder anderweitig schädlichen Inhalte enthalten. Wir behalten uns vor, eingesandte Inhalte abzulehnen oder zu entfernen, wenn sie diesen Bedingungen nicht entsprechen.
11. Schutz personenbezogener Daten
Die Erhebung, Nutzung und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten über die Website, einschließlich der Frage, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben, ist ausführlich in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Mit der Annahme dieser AGB bestätigen Sie, dass Sie die Möglichkeit hatten, die Datenschutzerklärung einzusehen.
12. Korrekturen
Trotz unserer Sorgfalt können auf der Website Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen vorkommen, zum Beispiel ein wegen einer technischen Störung falsch angezeigter Preis oder eine fehlerhafte Produktbeschreibung. Wir behalten uns vor, solche Fehler jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren, auch nach Aufgabe einer Bestellung, wenn es sich um einen offensichtlichen Fehler handelt, also einen Fehler, den ein vernünftiger Verbraucher sofort als solchen erkennt, etwa ein Preis von 0,01 € für ein Produkt, das erkennbar nicht für diesen Preis gedacht ist. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Bestellung anzupassen oder zu stornieren, mit Erstattung bereits gezahlter Beträge.
13. Unzulässige Nutzung
Es ist nicht gestattet, die Website oder die dort angebotenen Inhalte zu nutzen für:
- rechtswidrige Zwecke oder Zwecke, die diesen Bedingungen widersprechen;
- die Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich gewerblicher Schutzrechte und Urheberrechte, Persönlichkeitsrechten oder vertraglicher Rechte;
- die Verbreitung schädlicher Software (wie Viren oder Malware), automatisiertes Scraping ohne Erlaubnis oder die Störung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website; oder
- jede andere Handlung, die gegen diese Bedingungen, das Gesetz oder die Rechte von Design N Dine oder Dritten verstößt.
Bei Verdacht auf eine solche Nutzung behalten wir uns vor, den Zugang zu den Leistungen einzuschränken oder zu beenden, wie in Abschnitt 17 erläutert.
14. Haftung
Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Leistungen unterbrechungsfrei, sicher und fehlerfrei bereitzustellen, können dies aber nicht garantieren (wie auch in Abschnitt 3 ausgeführt). Störungen, Wartungsarbeiten oder technische Probleme können auftreten. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden (wie entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Folgeschäden), die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder der Leistungen entstehen.
Diese Beschränkung ist jedoch nicht unbegrenzt: Nichts in diesen Bedingungen schränkt eine Haftung ein, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Dazu gehört insbesondere die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits, die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie die Haftung für Schäden durch ein fehlerhaftes Produkt nach den gesetzlichen Regelungen zur Produkthaftung und zur Gewährleistung (siehe auch unsere Seite „Widerrufsrecht“).
15. Freistellung
Sie verpflichten sich, Design N Dine und die mit uns verbundenen Mitarbeiter von angemessenen Ansprüchen, Verbindlichkeiten und Kosten Dritter freizustellen, die unmittelbar aus Ihrer unsachgemäßen Nutzung der Website oder aus einem Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen entstehen. Diese Freistellung gilt nicht für Ansprüche, die aus unserem eigenen Versäumnis oder rechtswidrigen Verhalten resultieren.
16. Salvatorische Klausel
Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden, bleibt sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, zum Beispiel indem die Bestimmung so eng wie möglich ausgelegt statt vollständig gestrichen wird. In diesem Fall bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen uneingeschränkt wirksam.
17. Beendigung
Diese Bedingungen gelten, solange Sie unsere Leistungen nutzen, bis sie von Ihnen (zum Beispiel durch Löschen Ihres Kontos) oder von uns beendet werden. Wir können diese Bedingungen und Ihren Zugang zu den Leistungen mit sofortiger Wirkung beenden oder aussetzen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, zum Beispiel durch unzulässige Nutzung gemäß Abschnitt 13, unbeschadet unseres gegebenenfalls bestehenden Rechts auf Schadensersatz.
18. Vollständige Vereinbarung
Diese AGB bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Seite „Widerrufsrecht“, unserer Seite „Versand“ und unseren Zahlungsbedingungen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Design N Dine über die Nutzung der Website und der Leistungen und ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Mitteilungen dazu, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
19. Anwendbares Recht
Verbraucher in der EU können sich bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten an das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) in ihrem Land wenden. Eine Übersicht der Verbraucherschlichtungsstellen finden Sie auf der Seite der Europäischen Kommission. Die frühere europäische OS-Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.
20. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel um sie an geänderte Gesetze, neue Funktionen oder praktische Erfahrungen anzupassen. Die aktuellste Fassung ist stets auf dieser Seite einsehbar und am Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieses Dokuments erkennbar. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen, insbesondere vor einer neuen Bestellung.
21. Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer und Zollkosten
Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Bei Produkten, die von außerhalb der Europäischen Union versendet werden, übernehmen wir die Einfuhr und zahlen alle Mehrwertsteuern, Einfuhrabgaben und Zollgebühren im Voraus. Sie zahlen daher bei der Lieferung nie etwas an den Zusteller oder den Zoll. Wenn Sie zu einer Zahlung aufgefordert werden, zahlen Sie nicht und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@designdine.com.
22. Lieferung und Versand
Alle Produkte werden aus dem Lager unseres Lieferanten außerhalb der Europäischen Union direkt an Ihre Adresse in Deutschland versendet. Die gesamte Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Werktage: 1 bis 2 Werktage Bearbeitungszeit und 5 bis 8 Werktage Transportzeit, einschließlich Zollabfertigung. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite „Versand“.
23. Verzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu liefern, kann sich eine Sendung in Ausnahmefällen verzögern, zum Beispiel durch eine Zollkontrolle, Überlastung beim Transporteur oder höhere Gewalt. Daraus entstehende Kosten gehen niemals zulasten des Kunden. Wir halten Sie auf dem Laufenden, wenn sich Ihre Bestellung verzögert.
Firmeninformationen
Shopname: Design N Dine
USt-IdNr.: NL003510769B29
Handelskammer (KvK): 80953220
Adresse: Rendementsweg 20A
3641 SL Mijdrecht, Niederlande
E-Mail: info@designdine.com
Telefon: +31 852127629
Öffnungszeiten des Kundenservice
Montag bis Sonntag: 08:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.