Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Design N Dine („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website designdine.com (die „Website“) besuchen, einen Kauf tätigen, Kontakt mit uns aufnehmen oder anderweitig unsere Leistungen nutzen (zusammen die „Leistungen“). Wir sind Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Mit der Nutzung unserer Leistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Wir haben sie in verständlicher Sprache verfasst; wo wir juristische Begriffe verwenden, erklären wir sie.
1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Abläufen widerzuspiegeln, zum Beispiel wenn wir einen neuen Dienstleister einsetzen, neue Funktionen auf der Website hinzufügen oder geänderte gesetzliche Vorgaben erfüllen müssen. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang des Dokuments veröffentlicht. Bei einer wesentlichen Änderung, die Ihre Rechte spürbar betrifft, machen wir Sie zusätzlich aktiv darauf aufmerksam, etwa per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die notwendig sind, um unsere Leistungen zu erbringen, zu verbessern und abzusichern.
Daten, die Sie uns direkt mitteilen:
- Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, zum Beispiel bei einer Bestellung oder über das Kontaktformular.
- Bestelldaten: Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Artikel, Bestellnummer, Zahlungsbestätigung. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungskartendaten (siehe Abschnitt 5 zu unseren Zahlungsdienstleistern).
- Kontodaten: Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen: Benutzername, Passwort (verschlüsselt gespeichert) und Sicherheitsinformationen.
- Kommunikation mit unserem Kundenservice: Inhalt von E-Mails, Kontaktformularen oder anderen Nachrichten, die Sie uns senden, einschließlich etwaiger Anhänge wie Fotos bei einer Reklamation eines defekten Produkts.
Automatisch erhobene Daten:
- Geräte- und Browserdaten (Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp), IP-Adresse und Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer auf der Website), erhoben über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien gemäß Abschnitt 4.
Daten von Dritten:
- Daten, die wir von Lieferanten, Dienstleistern, Zahlungsdienstleistern (zum Beispiel die Bestätigung, dass eine Zahlung erfolgreich war) oder, wenn Sie dies wünschen, von Social-Media-Plattformen erhalten, wenn Sie sich über einen Social-Login anmelden oder über diese Kanäle mit uns in Kontakt treten.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Wir fordern Sie nie aktiv auf, besondere personenbezogene Daten (etwa zu Gesundheit, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung) mitzuteilen, und verarbeiten solche Daten auch nicht gezielt. Sollten Sie uns solche Daten dennoch freiwillig übermitteln, etwa in einem Freitextfeld des Kontaktformulars, verwenden wir sie ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und bewahren sie nicht länger als nötig auf.
3. Warum und auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten
Nach der DSGVO dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn eine gültige Rechtsgrundlage besteht. Je nach Zweck gilt Folgendes:
- Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung (Zahlung, Versand, Lieferung): Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.
- Kommunikation zu Ihrem Konto, Ihrer Bestellung oder unseren Richtlinien: Vertragserfüllung bzw. berechtigtes Interesse.
- Kundenservice und Support: Vertragserfüllung.
- Versand von Werbung (z. B. Newsletter): Ihre Einwilligung, bzw. bei Bestandskunden unser berechtigtes Interesse (mit Widerspruchsrecht).
- Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, Gewährleistung der Sicherheit: berechtigtes Interesse bzw. rechtliche Verpflichtung.
- Erfüllung gesetzlicher und steuerrechtlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten gegenüber der niederländischen Steuerbehörde Belastingdienst): rechtliche Verpflichtung.
- Analyse und Verbesserung der Website (nicht notwendige Cookies): Ihre Einwilligung.
Wo wir uns auf ein berechtigtes Interesse berufen, haben wir dieses Interesse gegen Ihr Recht auf Privatsphäre abgewogen und festgestellt, dass unsere Verarbeitung notwendig und verhältnismäßig ist. Sie haben jederzeit das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen (siehe Abschnitt 9).
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (wie Pixel und lokalen Speicher), damit unsere Website funktioniert, die Nutzung ausgewertet und Inhalte personalisiert werden können. Wir unterscheiden folgende Kategorien:
- Funktionale/notwendige Cookies: erforderlich für den Betrieb der Website, zum Beispiel um Ihren Warenkorb zu speichern oder Sie angemeldet zu halten. Sie werden immer gesetzt und erfordern keine Einwilligung, da das Gesetz dies für Cookies erlaubt, die unbedingt erforderlich sind, um den von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen.
- Analytische Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, damit wir sie verbessern können. Wir setzen diese Cookies nur mit Ihrer Einwilligung.
- Marketing-/Tracking-Cookies: dienen dazu, Werbung zu personalisieren und die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen. Sie werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen können.
Ihre Wahlmöglichkeiten. Bei Ihrem ersten Besuch bitten wir Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern, über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder indem Sie Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann, zum Beispiel weil Ihr Warenkorb nicht mehr gespeichert wird.
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke weiter, und zwar an folgende Empfängerkategorien:
-
Dienstleister und Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten, darunter:
- unsere E-Commerce-Plattform (Shopify Inc.), die die technische Infrastruktur unseres Webshops bereitstellt;
- Zahlungsdienstleister, die die Zahlung in unserem Namen abwickeln (sie erhalten und verarbeiten Ihre Zahlungsdaten direkt, wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten);
- Versanddienstleister und Paketdienste, die Ihren Namen und Ihre Adressdaten erhalten, um Ihre Bestellung zuzustellen;
- IT- und Hosting-Dienstleister, die uns bei der technischen Verwaltung unserer Systeme unterstützen.
- Marketing- und Geschäftspartner, ausschließlich wenn Sie hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
- Behörden oder Aufsichtsbehörden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, zum Beispiel aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder zur Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken. Besondere oder sensible personenbezogene Daten geben wir nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
6. Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, darunter Social-Media-Plattformen, Lieferanten oder Zahlungsdienstleister, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für solche Websites. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalt, Sicherheitsniveau oder Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, gesondert zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.
7. Datenschutz bei Kindern
Unsere Leistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters. Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger uns ohne die erforderliche Einwilligung personenbezogene Daten übermittelt hat, bitten wir Sie, uns unter info@designdine.com zu kontaktieren, damit wir diese Daten prüfen und gegebenenfalls löschen können.
8. Datensicherheit und Speicherdauer
Sicherheit. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS) auf unserer Website, verschlüsselte Speicherung von Passwörtern und ein auf das Notwendige beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb unserer Organisation. Trotz dieser Maßnahmen kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % als sicher garantiert werden.
Speicherdauer. Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange das Gesetz dies vorschreibt. Als Richtlinie gilt:
- Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, entsprechend der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflicht.
- Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist, und bis zu 2 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität, sofern Sie nicht früher die Löschung verlangen.
- Kommunikation mit dem Kundenservice: bis zu 2 Jahre nach Abschluss Ihrer Anfrage oder Beschwerde, sofern nicht eine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.
- Marketing-Einwilligung und -Daten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.
- Cookies: die Speicherdauer unterscheidet sich je nach Cookie und wird in unserem Cookie-Banner bzw. in den Cookie-Einstellungen angezeigt.
Datenpannen. Sollte es unerwartet zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, melden wir dies unverzüglich an die Aufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) und informieren Sie direkt, wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für Sie mit sich bringt, jeweils innerhalb der gesetzlichen Fristen.
9. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer Daten verlangen, zum Beispiel wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einzuschränken, zum Beispiel während der Prüfung eines Widerspruchs.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, um sie an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen, auch gegen Direktwerbung. Im letzteren Fall beenden wir die Verarbeitung zu diesem Zweck ohne Bedingungen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wo wir uns auf Ihre Einwilligung stützen (zum Beispiel bei Marketing-Cookies), können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl), Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag. Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort wenden.
Wie üben Sie diese Rechte aus? Kontaktieren Sie uns unter info@designdine.com mit einer möglichst genauen Beschreibung Ihres Anliegens. Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie bitten, sich zu identifizieren, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage und bearbeiten sie gemäß DSGVO grundsätzlich innerhalb von 1 Monat nach Eingang. Diese Frist kann in Ausnahmefällen um 2 Monate verlängert werden. Darüber informieren wir Sie dann rechtzeitig.
10. Internationale Datenübermittlung
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Bei bestimmten Dienstleistern (zum Beispiel Cloud- oder Hosting-Diensten) ist es möglich, dass Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, zum Beispiel durch:
- einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das betreffende Land, oder
- die Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs) mit dem Empfänger, oder
- andere geeignete Garantien im Sinne von Kapitel V der DSGVO.
Auf Anfrage geben wir Ihnen nähere Informationen zu den konkreten Garantien, die wir bei einer bestimmten Übermittlung anwenden.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhen und die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ohne dass dabei ein menschliches Eingreifen möglich ist.
12. Kontakt und Beschwerden
Haben Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Art, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten? Dann kontaktieren Sie uns unter info@designdine.com. Wir nehmen Ihre Frage oder Beschwerde ernst und bemühen uns, sie innerhalb von 24 Stunden aufzugreifen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden (siehe Abschnitt 9).
Firmeninformationen
Shopname: Design N Dine
USt-IdNr.: NL003510769B29
Handelskammer (KvK): 80953220
Adresse: Rendementsweg 20A
3641 SL Mijdrecht, Niederlande
E-Mail: info@designdine.com
Telefon: +31 852127629
Öffnungszeiten des Kundenservice
Montag bis Sonntag: 08:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.