よくある質問

配送費用はいくらですか?

オランダおよびベルギーへの配達は無料です。配達には追跡サービスが含まれており、ご注文の状況を詳しく確認できるように、コードをメールでお送りします。

私の注文の平均配達時間はどれくらいですか?

すべての注文は1~2営業日以内に発送され、配送には平均で5~8営業日かかります。処理時間を含む合計の配達時間は6~10営業日です。

満足できない場合、無料で商品を返品できますか?

はい、ご満足いただけない場合はすべての注文を30日以内に返品できます。すべての返品には返品フォームが添付されている必要があります。返品送料はお客様のご負担となります。返品先住所はオランダにあります。詳細については、こちらの返品ポリシーをご覧ください。

ここにあなたの質問が見つかりませんか?

お客様サービス部門までご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。