Questions fréquemment posées

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison aux Pays-Bas et en Belgique est gratuite. La livraison inclut le suivi ; vous recevrez le code par e-mail afin de pouvoir suivre de près le statut de votre commande.

Quel est le délai moyen de livraison pour ma commande ?

Toutes les commandes sont expédiées sous 1-2 jours ouvrables, et la livraison prend en moyenne 5-8 jours ouvrables. Le délai total de livraison, y compris le temps de traitement, est de 6 à 10 jours ouvrables.

Puis-je retourner mon colis gratuitement si je ne suis pas satisfait ?

Oui, toutes les commandes peuvent être retournées dans les 30 jours si vous n'êtes pas satisfait. Tous les retours doivent être accompagnés d'un formulaire de retour. Les frais de retour sont à votre charge. L'adresse de retour est aux Pays-Bas. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de retour ici.

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